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お知らせ - お知らせ

【お知らせ】年末年始休業のご案内

お客様へ

 

この度、誠に勝手ながら下記の通り年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

<年末年始休業期間>

2018年12月29日(土)〜2018年1月3日(木)
【年明けは1月4日(金)より営業させていただきます。】

 

■ご注文の発送について■
お客様にはご迷惑をおかけしますが弊社発送物量の都合により、新規のご注文に関しては1月7日(月)より随時発送を行わせていただきます。
冬季休業後にお休みが続いてしまいお問い合わせ・発送のご対応にも遅れが生じますこと、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

■ご注文・お問い合わせについて■
休業期間中のご注文はお受け致します。
商品に関するお問い合わせへのご返答・商品発送業務はできませんので十分ご注意下さい。
お問い合わせへのご返答は、1月4日(金)より順次行わせていただきます。

 

<定期コースご継続中のお客様へ>
年末年始の物量増加の影響により、商品のお届けに遅延が見込まれております。
そのため、年末年始時期にかかるお届けは全て、通常よりも早めに出荷のご準備をさせていただきます。

 

年末年始期間、お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
1日でも早くお客様のもとへお届けができように努めて参ります。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

 

今後とも恋する通販をよろしくお願い致します。

販売元変更のお知らせ

お客様へ

いつも恋する通販をご利用頂き誠にありがとうございます。
全商品の販売元変更についてご案内をさせて頂きます。

この度レディエンス株式会社は2018年12月1日より
通信販売事業を“日本サプリメントフーズ株式会社”に譲渡する運びとなりました。

つきましては、「運営サイト名」および弊社「商品の販売元」を
下記のとおり変更させて頂くこととなりましたためご案内申し上げます。

2018年12月1日よりお問い合わせ先は下記のように変更となりますが、
ご利用中の定期コースや商品に関して変更等はございません。
引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

【 変更前 】
レディエンス株式会社 運営サイト「恋する通販」
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-29-5F

【 変更後 】
日本サプリメントフーズ株式会社 運営サイト「LadyEnss(レディエンス)公式」
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-9-33 KG天神ビル4F
電話番号 0120-969-792  ※電話番号の変更はございません。

ご質問・ご不明点などございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。

——————————————
[TEL]0120-969-792
平日10:00〜18:00〈土曜・日曜・祝日お休み〉
MAIL:info@ladyenss.jp
——————————————

これまで「恋する通販」へ格別のご高配をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今後は「LadyEnss(レディエンス)公式」として
また改めてお客様のご満足により一層お応えできるよう尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

配送料・代引手数料 変更のお知らせ

お客様へ

いつも恋する通販をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、
この度配送料・代引手数料改定のご案内をさせて頂きます。

昨年より配送業者の運賃値上げが相次いでおりますが、
弊社においても配送料高騰などの影響もあり安定共有を行なわせていただくため、
この度、配送料・代引手数料の変更をさせて頂くこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願致します。

■変更日
2018年11月1日(木)10:00 ご注文分より

■変更内容

≪配送料≫
□5千円(税込)以上:
全国どこでも 【送料無料】

□5千円(税込)未満:
宅配便/送料650円
宅配便(沖縄・北海道・離島)送料/850円
メール便/送料350円(全国一律)

※都度購入・定期コース、どちらも上記配送料が発生いたします。
(5千円(税込)以上お買い上げの場合は、従来通り送料無料となります。)

≪代引手数料≫
代引手数料は、商品代金(引換金額)に応じた手数料となります。
お支払い金額は、商品代金合計+代引手数料となります。
商品が到着の際に、ドライバーにお支払いください。

●代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円

※配送業者はお客様がお選び頂く事はできませんので予めご了承下さい。

【定期コースのお客様へ】
□2018年10月31日(水)までに定期コースの初回お申込みをされており継続中のお客様
引き続き配送料・代引手数料無料でお届けいたします。
※1度解約・休止されますと、再開の際は送料がかかります。予めご了承ください。

□2018年11月1日(木)以降に新規で定期コースをお申込みのお客様
上記配送料・代引手数料をいただきます。

日頃よりご愛顧頂いておりますお客様にご負担をお掛けする事になり、深くお詫び申し上げます。

更なる品質、サービスの充実と向上に努めていく所存でございますので、
何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げるとともに、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

ご質問・ご不明点などございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。

——————————————
[TEL]0120-969-792
平日10:00〜18:00〈土曜・日曜・祝日お休み〉
MAIL:info@ladyenss.jp
——————————————

今後とも恋する通販をよろしくお願い致します。

配送業者の変更のお知らせ

お客様へ

いつも恋する通販をご利用頂き誠にありがとうございます。
配送業者の変更についてご連絡申し上げます。

配送業者の配送料高騰などの影響もあり安定共有を行なわせて頂くため、
この度配送業者を変更させて頂くこととなりました。

10月24日出荷分より【宅配便】配送業者を
現行の【日本郵便(ゆうパック)】から【佐川急便】へ変更致します。

配送業者の変更により一部サービスに変更がございます。
当店の都合によりご不便をお掛けしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

■変更日
2018年10月24日(水)出荷分から

■変更内容
◎10月23日出荷分まで 
【宅配便】日本郵便(ゆうパック)
【メール便】ヤマト運輸
    ↓↓↓
◎10月24日出荷分から
【宅配便】佐川急便
【メール便】ヤマト運輸

※メール便は引き続きヤマト運輸にてお届け致します。※

□配達時間のご指定がございますお客様へ
配送業者変更に伴い最終時間指定は【19時~21時】となります。
また、一部“時間指定不可地域”がございますため、ご希望に沿えない場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承下さいませ。

佐川急便の代金引換(e-コレクト)について、一部離島ではご利用できない場合がございます。
代金引換でのお支払をご検討される場合は、お近くの営業所か担当営業所へご連絡をお願い致します。

【佐川急便営業所検索】
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/

■【郵便局留め】ご利用中のお客様へ
配送業者の変更に伴い2018年10月24日(木)出荷分より
【日本郵便局留め(宅配便)】のお受取りがご利用頂けなくなります。

該当のお客様へは当店より別途確認のご案内を行わせて頂く予定となりますが
ご希望の【佐川急便営業所止め】がございましたらお早めにご連絡を頂けますと幸いでございます。

ご利用中のお客様へは度重ねてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
こちらも何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

ご質問・ご不明点などございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。

——————————————
[TEL]0120-969-792
平日10:00〜18:00〈土曜・日曜・祝日お休み〉
MAIL:info@ladyenss.jp
——————————————

今後とも恋する通販をよろしくお願い致します。

夏季休業のお知らせ

お客様へ

いつも恋する通販の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
夏季休業による店舗休業日につきましてご連絡申し上げます。

誠に勝手ながらこの度、下記日程を店舗休業日とさせて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

<夏季休業期間>
 8月13日(月)~8月16日(木)

なお休業期間中は発送業務が停止いたします。
そのため出荷は8月10日(金)朝10:00までに頂いたご注文分までとなります。

その後いただいたご注文については、8月20日(月)より順次出荷させていただきます。
※お届け日の指定がございましても、休業期間中のご注文はご要望に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。

また商品に関するお問い合わせへのご返答につきましても、8月17日(金)より順次対応させていただきます。

ご質問・ご不明点などございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。

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[TEL]0120-969-792
平日10:00〜18:00〈土曜・日曜・祝日お休み〉
MAIL:info@ladyenss.jp
——————————————

今後とも恋する通販をどうぞよろしくお願いいたします。

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